Книги в Книжном магазине Буквоед

Сегодня была в магазине на Среднем проспекте. Не ожидала столкнуться с о сказочным хамством. На стене магазина в направлении выхода висит большой стенд с указателями направлений. Я пошла по стрелке "касса" оказалось ,кассы там нет. Работница уверяла, что там об этом написано. Я проверила.не написано. Подошла к администратору, Ершевичу Владимиру. Без возмущения предложила заклеить слово"касса", дабы не путать покупателей. Он сразу начал на меня орать, там,мол, написано. Я заметила, что это не так. Тогда он заорал, что надо смотреть на пол. На вопрос, зачем мне смотреть на пол, если есть указатели на стене,он хамски предложил ходить по магазину с закрытыми глазами. Я попросила показать мне егобейджик с именем. Он заорал ,кто я такая. Я представилась. Бейджик увидела . Я предположила, что в обязанности администратора входит гасить конфликты, а не создавать их. Я не собиралась скандалить. И обратилась к нему с улыбкой. Я,видимо ,не понимаю, как должно работать заведение, направленное на пропаганду культуры. Мне кажется,что товарищу Ершевичу не место в таком магазине, он его позорит! Салита Ольга Леонидовна.